【砥砺奋进的五年】有烦恼?请找汕头青少年“解忧杂货店”

关注:302     发表时间:2017-07-27 08:35:27 来源:特区青年报

“您好,这里是‘阳光热线’,请问有什么可以帮您?” 每逢周六和周日下午,在汕头市衡山路青少年活动中心三楼一间摆设简单的小房间里,放弃假日休息的志愿者们总会在这里接受电话咨询,提供心理健康免费服务,给孩子们煲“心灵鸡汤”。

“您好,这里是‘阳光热线’,请问有什么可以帮您?”

每逢周六和周日下午,在汕头市衡山路青少年活动中心三楼一间摆设简单的小房间里,放弃假日休息的志愿者们总会在这里接受电话咨询,提供心理健康免费服务,给孩子们煲“心灵鸡汤”。

作为汕头市首条青少年免费心理健康咨询热线“88995461阳光热线”,自2002年7月由媒体人呼吁发起并创办,至今已挽救了396名想轻生者的生命,阻止青少年犯罪47宗。

7月17日晚,“阳光热线”志愿者再次汇聚于这里,回顾“阳光热线”创办15年来的点点滴滴,分享自己志愿服务中的体会和收获,以不忘初心,砥砺前行的态度迈向新的征途。


“我手机24小时开着,随时准备提供突发性紧急求助,就是吃饭、睡觉也不会拒接电话。”“阳光热线”创办人、汕头经济特区报社资深记者柯志雄15年来将业余和假期时间投入到了青少年心理疏导的志愿服务中。被志愿者们亲切称呼为“男神”的他,不断地自学相关心理学知识,跟踪处置求助个案,还考取了“国际催眠师资格证”。

在他的带动下,“阳光热线”的志愿者提供免费热情咨询,从不同角度和家长一同探讨、分析孩子出现心理异常现象的种种原因,给家长提供了一些解决的方法,制定跟踪帮助方案,经常一谈便是一两个钟头。志愿者们说,本来就没有“坏孩子”,只有迷失了的孩子,他们希望能用自己的社会阅历和爱心为这些需要帮助的孩子和家庭进行一些心理辅导,为孩子们解开成长道路上的种种困惑,使孩子树立正确的价值观和责任感,拥有一个健康向上的心态。

“阳光热线”的志愿者从事关注青少年心理健康工作15年来,风雨无阻,不计回报,还常常捐款资助困难学生。至今,他们已为4万多人提供了心理知识宣传、38人(宗)法律求助服务,以及捐款帮助困难学生182人次。他们还对有自杀念头的来电者进行心理咨询干预, 处置多宗意图杀人犯罪行为。

2013年6月25日, 一位因常年赌博输掉300多万元,还欠下68万元高利贷的男青年,因不思悔改还打骂妻儿,致妻子闹离婚回潮阳娘家,其迁怒妻子家人,准备模仿厦门公交车纵火案,准备杀死妻子全家及他人后自杀,其行凶前致电“阳光热线”,经志愿者一个多小时的耐心劝导,最终他打消了杀人陪葬的念头,并表示要戒赌并努力赚钱还掉债务。

在汕头市区某中学读书的15岁学生小柔(化名),因在学校被男同学欺负,向父母提出转学要求遭到拒绝后万念俱灰,吞食了大量安眠药自杀,幸被学校发现送医院抢救捡回一命。但休养在家的小柔再次跑到山上准备上吊自杀,被巡山的派出所民警发现获救,万般无奈的小柔父母选择求助“阳光热线”。听完哭诉后,志愿者一边安排小柔母亲带孩子到“阳光热线”,一边组织志愿团队、心理医生对小柔进行心理干预,同时根据小柔的爱好安排她到声乐培训机构练习声乐,还为小柔垫付了学费。通过音乐和心理辅导,小柔重树了生活信心。如今,就读于某中专学校的小柔生活得很开心,还主动帮助心情不佳的同学,甚至用亲身经历挽救一位因失恋想轻生的女生,成了“阳光小天使”。她说:“非常感谢‘阳光热线’的叔叔给了我第二次生命,我一定会努力学习,回报给社会!”


当晚,共青团汕头市委书记陈玩雪也应邀出席了茶话会,她对志愿者15年来默默坚守,开展心理健康志愿服务的行为表示备受感动和激励。

“阳光热线”志愿者茶话会现场

陈玩雪将“阳光热线”志愿者们的服务比作中国版的“解忧杂货店”,走进众多青少年的内心,将陷入迷茫的他们重新拉回幸福的轨道。她说:“社会服务工作非常好,虽然大家都是无私奉献,但在这个过程中大家也会有所收获,我对此也深有感悟。做事先做人,你首先要做好自己。只有自己先成为一个正能量、有品质的人,我们才能去帮助别人,所以关键还是自己。在这里我又想起李嘉诚先生在汕大说过‘建立自我、追求无我’,那么我们如何来解读这两句话呢。建立自我在我看来就是做好自己,而追求无我就是帮助别人成长。希望15岁的‘阳光热线’能像青少年一样茁壮成长,继续关爱和温暖青少年。”


记者在采访中了解到,“阳光热线”志愿者积极发挥心理咨询专家队伍的作用,连年来在汕头市部分学校,向师生和家长开展传播心理健康知识活动,并在农村留守儿童中和外来务工人员子女居多的校园,开展“护苗行动”培训和讲座,有效地提升学生抗挫折和调节情绪的能力。他们先后在汕头六区一县部分校园开展志愿服务,受到广大师生和学校的欢迎肯定,不仅增强了学生的心理素质,同时在预防青少年犯罪和预防自杀上起着积极的作用。在全市加大创文强管行动中,“阳光热线”积极响应号召,并在共青团汕头市委组织带动下,先后在市委机关幼儿园和澄海凤翔街道幼儿园,开展“大手牵小手,创文齐步走”培养幼儿良好文明习惯家长讲座。

“护苗”行动活动现场(照片由“阳光热线”提供)

据“阳光热线”创办人柯志雄介绍,目前,全社会对青少年心理健康工作的重要性尚未被认识,大众传媒对青少年心理健康的意义宣传得不够,且没把它提高到促进精神文明建设的战略高度。学校的大多数领导与教师还未认识到心理卫生工作与贯彻教育方针之间的重要关系,以及同思想品德教育的一致性,往往以教学任务重为理由,而将其搁置一边。绝大多数家长虽然望子成龙心切,但往往偏重孩子的身体健康,忽视心理健康,甚至对心理健康的认识片面化,或者一点都不了解心理科学,所以导致广大学生的心理健康得不到维护,一些有轻度心理障碍的学生得不到及时的发现与治疗。有的家长对孩子的心理问题遮遮掩掩,结果延误了引导或治疗,导致病症加重甚至自杀。柯志雄告诉记者,“阳光热线”正是通过校内外的传播,广泛宣传青少年心理健康对个人、对社会的重要意义,使广大教育工作者与家长认识到,学校心理卫生工作对青少年身心健康的重要性。


林瑾(汕头市飞厦中学心理咨询骨干教师):在热线的这十几年当中,我们为学生做心理咨询,发现很多青少年的心理健康问题根源在于家庭。有一个小孩成绩不好,她父亲的教育方式就是揍她,导致她产生了轻生的念头想跳楼。经过我们的调解,虽然她的父亲不再揍她了,但没想到因为怒气得不到宣泄患上了心脏病。通过这个事件,我意识到不能单纯做小孩的工作,转而为她父亲做疏导工作,使得她父亲慢慢认识到家长同样也需要成长,学会自我检讨。我也从中总结出,做青少年心理辅导这方面不能只治标,更需要治本,就是要走进校园、走进家庭,去帮助父母们学会如何教好自己的孩子。

姚瑞冰(汕头幸福泉生命成长教育机构副总经理):我不是学心理学的,是做早教的,一开始加入热线很偶然。但十多年做下来,却从来没想过要离开,每次排值班的时候,我都会积极报名参加。很奇妙的,这个组织没有给你任何东西,但你来这里就会觉得特别的温暖。我做了八年的幼儿园,十年的家庭教育,加上在热线这边接触到的一些家庭,我深刻地了解到我们家庭教育不仅应该从胎教,其实从父母青春期谈恋爱的时候就要开始了。国外有一些学校会教女孩子怎么去谈恋爱,怎么去做妈妈,和谐的婚姻更有利于下一代的成长。

汪军花(国家二级心理咨询师):2015年汕头一起虐童事件经媒体曝光后,我就跟“阳光热线”创办人柯志雄说,这是我的江西老乡,他们讲的家乡话我听得懂,我去会比较方便。看到两个被虐的孩子时,他们被饿得瘦骨嶙峋,被打得遍体鳞伤,给我的触动很大。而舆论把他们整个家庭推到风口浪尖,他们的父母也产生了想要报复社会的念头。我们在介入的时候,首先和他们家常式地聊天,取得了他们的信任。为了重建他们的家庭关系,给孩子创造一个回归校园的氛围,团委和我们给老师、家长开了一个亲子沟通的家庭教育讲座。当初他们一家人眼神之间都是疏离的,可当做完这个活动,他们却能够抱在一起。半年后我们再回访时,孩子已经长肉了,看到老师还会主动迎上去,这让我感受到志愿者挺有能量的。



作者:本报记者 姚之瀚

摄影:之瀚

编辑:培煌


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