【创文冲刺进行时】“互联网+社工”开创龙湖公益智慧养老新模式

关注:271     发表时间:2017-10-30 08:22:39 来源: 特区青年报

九九话重阳,敬老地久长。日前,龙湖区外砂镇89岁江伯家里的空调,不知为何突然无法启动了,急得满头大汗的江伯摁下了“呼援通”。

九九话重阳,敬老地久长。日前,龙湖区外砂镇89岁江伯家里的空调,不知为何突然无法启动了,急得满头大汗的江伯摁下了“呼援通”。大约半小时后,有着丰富为老人服务经验的的社工小陈赶至江伯的家中,三两下便把空调和电风扇都“救活”了。

及时为老人伸出援手的小陈只是汕头市龙湖区呼援通社工服务中心200多名青年义工中的普通一员。这群“鞍前马后”将高龄长者自危困中“解救”的年轻人,被老人们亲切地称为“电子保姆”。而“呼援通”则是由汕头市龙湖区委、区政府出资,通过公开招投标向社会购买服务的方式,由龙湖区呼援通社工服务中心承接运作的一个公益助老平台。


四年来,龙湖区呼援通社工服务中心队伍已成功救助138名高龄长者生命,为长者解难事办实事做好事19.8万人次,其中开展个案服务4686人次,累计公益服务里程达到233万公里,接到长者家庭来电来信表扬感谢4083人次(封),构建远程呼叫智慧养老“龙湖模式”,这种“互联网+社工”养老新模式已形成具有潮汕本土特色的老年社会工作机制。

自2013年10月份成立以来,服务中心的志愿者们一年365天,全天候不停歇,从紧急呼援、救助危难到陪伴聊天、上门理发、水电维修、买菜买药等生活的方方面面,事无巨细,随叫随到,用爱心和耐心打造了一座“没有围墙的养老院”。

从今年5月开始,“呼援通”将惠及更多长者。龙湖区已将服务对象扩大到户籍在龙湖区内的75周岁以上老人和70周岁以上的低保对象、居家养老对象、五保户以及区直机关70周岁以上副科级以上退休干部等老年人群体,总服务人数达到13604人,惠及龙湖全区万户家庭以上。



来源: 本社记者 纪金娜

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